Innehållsförteckning

• Anledningar att välja Flax Casino för ditt spelande
• Vårt utbud av spelval och partners
• Säkra betalningsmetoder hos oss
• Vårt engagemang för ansvartagande spelande
• Kundstöd som placerar dig i centrum

Varför välja oss för ditt personliga spelande

Hos Flax har vi byggt en spelportal där trygghet och underhållning går steg i hand. Vi är stolta över att tillhandahålla en upplevelse som blandar den modernaste teknologin med individuell service. Vårt online casino opereras med en godkänd svensk speltillstånd från myndigheten, vilket säkerställer att varje transaktioner och spelaktiviteter följer Sveriges strikta regler för spelskydd.

Vi vet att enskilda spelare är individuell, och således har vi utvecklat en flexibel plattform där såväl nybörjare och vana spelare upplever sig bekväma. Genom att partnera med Flax Casino logga in säkerställer vi att vårt omfattande spelutbud kontinuerligt uppdateras med dom mest önskade titlarna på marknaden. Vår filosofi är tydlig: ge våra medlemmar den bästa möjliga spelupplevelsen utan kompromisser.

Säkerhetsfunktioner som säkrar dig

På Flax investerar vi ständigt i de mest moderna säkerhetssystemen. All data krypteras med avancerad SSL-teknik, samma standard som används av finansinstitut och finansiella institutioner. Detta medför att dina personliga personuppgifter och betalningar är säkrade mot obehörig åtkomst. Vi gör dessutom återkommande säkerhetsgranskningar för att identifiera och åtgärda potentiella brister innan dessa kan utgöra någon risk.

Vårt utbud av spelval och leverantörer

Flax tillhandahåller över 2000 olika spel hos branschens främsta utvecklare. Vi har noga valt ut våra pålitliga samarbetspartners för för att säkerställa att enskilda spel möter våra strikta standarder för standard, rättvisa och innovation. Vårt spelbibliotek uppdateras veckovis med nya titlar, vilket medför att spelaren alltid har access till de allra senaste spelreleaserna.

Populära kategorier via Flax

• Videoslots: Omfattar klassiska fruktautomater till moderna tematiska slots innehållande progressiva jackpots och innovativa bonusfunktioner
• Bordsspel: Äkta versioner av 21, roulette, baccara och kortpoker med olika insatsnivåer för samtliga budgetar
• Live Casino: Skickliga dealers sänder spel i realtid från tidsenliga studios för en äkta äkta känsla
• Jackpottspel: Storvinster som ökar dagligen och har möjlighet att förändra ditt hela liv med en enda enda snurr

Skyddade betalningsmetoder på oss

Vi på Flax tillhandahåller ett omfattande spektrum av betalningsalternativ för för att göra inbetalningar och uttag så bekväma som möjligt. Enligt Spelinspektionens regler måste varje transaktioner vara spårbara, och vi arbetar bara med certifierade och pålitliga betalningsleverantörer.

Betalningsmetod
Insättning
Utbetalning
Lägsta belopp

Banktransfer	Omedelbar	1-3 bankdagar	hundra kr
Trustly	Direkt	Omedelbar	100 kr
Kreditkort	Omedelbar	två till fem bankdagar	100 kr
Swish	Direkt	Omedelbar	50 kr

Samtliga uttag behandlas manuellt av vårt dedikerade säkerhetsteam för för att förhindra bedrägerier och illegala transaktioner. Detta är ett nödvändigt krav enligt landets lag, och även om det kan kräva lite tid, garanterar det din skydd och säkerställer integriteten hos Flax casino.

Vårt starka engagemang för ansvarsfull spelande

Hos Flax tar vi ansvarsfullt spelaktivitet på största allvar. Enligt svensk spellagstiftning som började i gälla den 1 januari 2019 måste alla licensierade operatörer erbjuda funktioner för kontrollverktyg och självavstängning. Vi går emellertid längre än standardkraven och erbjuder en bred uppsättning verktyg för för att hjälpa medlemmen behålla kontrollen över ditt spelande.

Funktioner för spelkontroll

1. Inbetalningsgränser: Sätt dagliga, per vecka eller månatliga gränser för hur mycket du kan lägga in på ditt spelkonto
2. Tidsgränser: Begränsa hur lång tid du spenderar via vår plattform under en given viss period
3. Förlustbegränsningar: Fastställ maximal förlust per dag, vecka eller månad för till att undvika för att spela för mer än spelaren har utrymme att förlora
4. Pauser: Ta en rast från aktiviteten i tjugofyra timmar, ett vecka eller längre perioder
5. Spelpaus: Permanent eller temporär avstängning via Spelpaus.se som täcker för varje svenska spelbolag

Kundservice som sätter dig i fokus

Vårt kundserviceteam hos Flax är tillgängligt sju dagar i veckan för att hjälpa dig med allting från tekniska frågor till administration. Vi tillhandahåller support på modersmålet via direktchatt, e-post och telefonkontakt. Genomsnittlig svarstid i vårat live-chatt är inom två minuter, och supportteamets medarbetare är utbildade för till att lösa dom mest problem direkt.

Vi siktar efter för att ge anpassad service där medlemmen blir behandlad som individ, inte som ett anonymt kontonummer. Oberoende av om du har spörsmål om kampanjer, behöver assistans med ett insättning eller vill diskutera spelgränser, finns vi här för till att stödja spelaren på ditt sätt genom kasinovärlden hos Flax.