Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
• Turvallisuus ja Varmuus Toiminnassamme
• Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
• Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessit
• Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden

Monipuolinen Pelivalikoima Joka ikiselle Pelaajalle

Meidän PoleStar Suomi -kasinosivustolla ymmärrämme, ettei jokainen asiakas hakee uniikkia kokemusta. Pelikokoelmamme käsittää yli 1000 erilaista vaihtoehtoa, jotka on tarkasti valikoitu esittämään ensiluokkaista viihdettä toimialalla. Tarjontamme pitää sisällään klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia kolikkopelitarjontaa, progressiivisia megajackpot-pelejä että laajan joukon suoria livepelejä.

Yhteistyökumppanimme ovat pelitoimialan tunnustettuihin yrityksiin. Tarjoamme sisältöä kumppanuudessa yli 30 pelituottajan välityksellä, joka turvaa keskeytymättömän tuoreiden julkaisujen vyöryn palveluumme. Klassisten pelien harrastajille esittelemme runsaasti variaatioita blackjackista, rulettipelien, baccarat-pelistä sekä pokerin eri muodoista.

Yksinomaiset Pelituotteet

Meillä on solmineet yksinomaissopimuksia tiettyjen pelinkehittäjien välillä, siksi löydät meiltämme pelejä, joita ei ei voi saada saatavilla muista kasinoista kotimaisilla kentällä. Nämä kaikki yksinomaiset tuotteet on suunniteltu nimenomaan omien pelaajillemme, sekä nämä pelit tarjoavat ainutlaatuisia teemoja sekä peliominaisuuksia.

Tietoturva sekä Vakaus Toiminnassamme

PoleStar-kasino operoi Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen määräämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä lukeutuu yhtenä tunnetuimmista sekä ankarimmista pelitoimiluvista Euroopassa. Tämä toimilupa velvoittaa meitä pitämään kiinni tiukkoja kriteerejä asiakkaiden suojaamisen, rahanpesun estämisen sekä oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan suhteen.

Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä teknologia on verrattavissa vastaavaa suojaustasoa, mitä pankkitoimijat hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Henkilökohtaiset datasi ja rahaliikennettäsi tulevat olemaan täydellisesti turvassa kolmansilta tahoilta. Peliemme tulokset määräytyvät satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota järjestelmää ulkopuoliset auditointiyritykset auditoivat säännöllisesti.

Vastuullinen Pelaamistoiminta Prioriteettina

• Itsesulkemistyökalut, joiden kautta kykenette estää pääsyäsi tilillesi määritetyksi ajaksi
• Talletusrajat vuorokautisella, viikkotasolla ja kuukausitasoilla
• Realiteettitarkastukset, jotka ilmoittavat pelatusta ajasta
• Välitön yhteys erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
• Pakollinen tunnistautuminen enne ensimmäistäsi nostoa

Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset

PoleStar-sivustolla huomioimme uskollisuutta monipuolisella VIP-järjestelmällä, joka ohjelma muodostuu 7 erilaisesta tasosta. Joka ikinen käyttämäsi kierros tai yksittäinen kädessä oleva peli luo pisteitä, mitkä auttavat sinut kohti ylempää kategoriaa. Ylemmillä kategorioissa avaat saatavillesi ainutlaatuisia hyötyjä, kuten esimerkiksi henkilökohtaisen account managerin, nopeammat nostot ja muokattuja bonustarjouksia.

VIP-Taso
Edellytetyt Pisteet
Nostoaika
Kuukausittainen Bonus

Pronssi	0 – 999	yhdestä kolmeen päivää	5% cashback
Hopea	1000 – 4999	12-24 tuntien sisällä	seitsemän prosenttia cashback
Kulta	5000 – 14999	6-12 t	10-prosenttinen cashback
Platina	15000 – 49999	2-kuusi tuntia	12% cashback + yksityinen manageri
Timantti	50000+	Heti	15% rahapalautus + yksinomaiset kampanjat

Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit

Tuomme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjille. Talletukset toteutetaan nopeasti, minkä vuoksi voit starttaamaan pelaamistoiminnan heti. Tarjoamme tilisiirtoja, luottokortteja, verkkolompakkoita sekä uusimpia maksuratkaisuja kuten vaikkapa Trustly, joka sallii nopeat rahasiirrot välittömästi verkkopankkitunnuksilla ilman erillisen rekisteröitymistä.

Nostokäytäntömme

• Eka kotiutus edellyttää henkilöllisyyden varmistamisen turvallisuussyistä
• Vähimmäisnosto on määrältään kaksikymmentä euron ja suurin 10000 euroa yksittäistä tapahtuma
• VIP-jäsenillä löytyy paremmat kotiutuslimitat että ripeämmät käsittelyajat
• Kotiutuspalkkiot vaihtelevat valitusta maksuvaihtoehdosta, vaikkakin useimmat ovat maksuttomia
• Viikonloppuina nostohakemuksia prosessoidaan rajoitetusti

Asiakastukemme Läpi Vuorokauden

Tukitiimimme on saavutettavissa ympärivuorokautisesti suomen kielellä kielisenä. Tarjoamme apua pikaviestipalvelun, e-mailin sekä puhelun avulla. Koulutetut asiantuntijamme reagoivat tiedusteluihin yleensä kolmen minuutin minuutin sisällä pikaviestimessä. Yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin saat vastaukset yksityiskohtaisesta ohjesivustomme FAQ-osiosta.

PoleStar-kasinomme ylläpitää lisäksi elävää nettiblogia, jossa paikassa esittelemme neuvoja pelaamisenoppaisiin, uusimpien peliuutuuksien arviointeja sekä tietoa lähestyvistä tarjouksista. Seuraamalla meitä some- alustoilla saat tiedon ainutlaatuisista flash-bonuksista sekä turnauspeleistä eturivin joukossa.