Innehållsförteckning

• Vårt spelutbud och spelutveckling
• Trygghet och godkännande hos oss
• Kvicka och skyddade betalningsmetoder
• Förmåner som skapar skillnad
• Kör var du vill med mobilversionen
• Hjälp som konstant finns där för dig

Vårt totala spelutbud och spelutveckling

Via www.smash.com.se har vi utvecklat vår spelportfölj med en klar vision: att erbjuda variation utan att tumma på med standard. Med mer än 3000 speltitlar från ledande leverantörer som NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming och Play’n GO får du åtkomst till allt möjligt från tidlösa bordsspel till de fräschaste videoslots med nyskapande funktioner.

Vår egen spelkatalog uppdateras kontinuerligt kontinuerligt med nya spännande lanseringar varje vecka. Vi koncentrerar oss särskilt på spel med gynnsamma RTP-värden, där flertalet av våra populäraste slots har en utbetalningsprocent på uppemot 96%. Detta är ett styrkt faktum som vi aktivt och öppet kommunicerar till samtliga våra spelare – tydlighet är grundläggande i vår operation.

Spelkategori
Antal titlar
Topp RTP
Mest populära utvecklare

Slots	2400+	98.5%	NetEnt, Pragmatic Play
Direktsänt Casino	350+	99.2%	Evolution Gaming
Bordsspel	180+	99.5%	Micro Gaming, Play’n GO
Jackpottspel	75+	94.8%	Yggdrasil Gaming, Red Tiger

Trygghet och godkännande hos oss

Vi själva på Smash Casino verkar under en giltig och aktiv spellicens från Malta Gaming Gaming Authority (Malta Gaming Authority), en av de mest väl respekterade regulatorerna inom iGaming-industrin. Denna certifiering garanterar att vi följer strikta regelverk gällande spelarskydd, rättvis spelhantering och ansvarsfullt spelande.

All kommunikation mellan samtliga våra spelare och plattformen skyddas med 256-bit SSL-kryptering, likadan säkerhetsnivå som kreditinstitut använder för deras transaktioner. Våra spel genomgår regelbundna oberoende granskningar av eCOGRA för att tillförsäkra rättvisa och randomiserade resultat.

Ansvarsfull spelande är vår högsta prioritet

Vi förser flera resurser för att bistå våra spelare att behålla styrningen över sitt spel. Dessa inkluderar insättningsgränser, spelgränser, tidsgränser och alternativet till självavstängning. Vårt partnerskap med organisationer och aktörer som Spelpaus och Stödlinjen demonstrerar vårt åtagande för spelarskydd.

Snabba och skyddade betalningsmetoder

När det det gäller överföringar förstår vi att hastighet och trygghet är avgörande. Därför har vi implementerat ett stort urval av betalningsalternativ som matchar olika önskemål och behov.

• Swish – Omedelbara insättningar och uttag på max 15 minuter
• Trustly – Direktbankstransaktioner utan registrering
• Banköverföring – Traditionell metod för omfattande transaktioner
• Kryptovalutor – Bitcoin, Ethereum och Litecoin för maximal anonymitet
• E-plånböcker – Skrill, Neteller och MuchBetter för kvicka överföringar

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagstid
Minimum/Maximum belopp

Swish	Direkt	0-15 min	100 kr / 50,000 kr
Trustly	Omedelbart	0-30 min	100 kr / 100,000 kr
Banköverföring	1-3 dagar	1-5 dagar	500 kr / 500,000 kr
Kryptovalutor	5-30 min	1-2 timmar	200 kr / Unlimited

Förmåner som ger skillnad

Vårt egenutvecklade lojalitetsprogram är designat för att genuint belöna aktivt och regelbundet spelande. Varje insats du placerar genererar lojalitetspoäng som kan konverteras in mot bonussaldo, free spins eller speciella upplevelser. Vi har fem VIP-nivåer där belöningarna ökar gradvis.

Regelbundna kampanjer och turneringar

Vid sidan av vårt ständiga lojalitetsprogram arrangerar Smash Casino Casino veckans turneringar med prispoler på upp till 100,000 kronor. Våra periodiska säsongskampanjer omfattar cashback-erbjudanden, återinsättningsbonusar och personliga bonusar designade efter din spelhistorik.

Njut var du behagar med mobilcasinot

Över 70% av alla våra spelare föredrar att njuta via mobila enheter, vilket är varför vi har satsat betydande medel i att finslipa vår mobila sajt. Vår adaptiva webbdesign anpassar sig sig automatiskt till samtliga skärmstorlekar utan att kompromissa med med funktion eller grafik.

• Fullständig spelbibliotek – Tillgång till alla spel direkt i din webbläsare
• Touch-optimerade kontroller – Enkel navigering utvecklad för pekskärmar
• Korta laddningstider – Effektiv kod för låg datanvändning
• Säker inloggning – Biometrisk modern autentisering med fingeravtrycksläsare eller ansiktsigenkänning
• Push-notiser – Erhåll meddelanden om nya spännande bonusar och promotions

Kundtjänst som alltid finns där för dig

Vårt teams kundtjänst är nåbar dygnet runt via chatt, e-post och telefonsupport. Vi har svenska supportmedarbetare som kan assistera dig med allt från IT-relaterade frågor till betalningsproblem. Genomsnittlig svarstid i livechatten är max 60 sekunder, och vi siktar på efter att lösa alla ärenden vid ursprungliga kontakten.

För ännu snabbare service har vi även utvecklat en gedigen FAQ-sektion med svar på de mest frekventa frågorna. Vårt övergripande mål är att göra din spelupplevelse så problemfri och problemfri som tänkbart, varje gång du besöker vårt casino.